LEGAL REFERENCE

ok666 গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় দেখতে পাবেন। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash Nagad বা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নীতিনিরাপদ পেমেন্ট হ্যান্ডলিংস্বচ্ছ সংগ্রহ পদ্ধতি
ok666 ok666 গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য আপডেট করতে চান এমন যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং প্রাইভেসি...
ট্রাস্ট সিগনাল

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

আমরা গোপনীয়তা পলিসি তৈরি করেছি স্বচ্ছতার জন্য, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তি ও পদ্ধতি নিয়মিত আপডেট করি। আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করা প্ল্যাটফর্মের জন্য...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ট্রান্সফার হয়। লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সব SSL...

সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের ফিন্যান্স, সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিমের অথরাইজড স্টাফ দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং আমরা...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash Nagad এবং Rocket লেনদেনের সংবেদনশীল বিবরণ আমরা আলাদা সিস্টেমে রাখি যা আমাদের মূল লবি ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন। এর মানে...

নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান

আমরা সপ্তাহে দুবার আমাদের সিস্টেমে ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই এবং যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুত প্যাচ করি। আপনার ডেটা সুরক্ষিত...

স্টাফ প্রশিক্ষণ

আমাদের প্রতিটি টিম মেম্বার যারা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে তাদের প্রাইভেসি এবং কনফিডেনশিয়ালিটি ট্রেনিং দেওয়া হয়। তারা জানে কীভাবে...

স্বচ্ছ নোটিফিকেশন

আমরা যদি কখনো আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি বা আপনার ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনি, তাহলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট...

ok666 প্রাইভেসি নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পেজের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট দিক ব্যাখ্যা করে, কিন্তু সবকটিতে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি একই...

শর্তাবলী পৃষ্ঠাশর্তাবলী ডকুমেন্ট ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট ওপেন করলে আপনার এবং ok666 এর মধ্যে কী চুক্তি হয়। গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হবে, যখন শর্তাবলী কভার করে আপনার লবি অ্যাক্সেস, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব।
পেমেন্ট পলিসিপেমেন্ট পলিসিতে bKash Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময়, লিমিট এবং ফি নিয়ে কথা বলি। গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত, স্টোর এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইডসিকিউরিটি গাইড ফোকাস করে আপনার পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন সেশনের উপর। গোপনীয়তা নীতি আরো প্রশস্ত: আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে শেয়ার করি (বা করি না)।
কুকিজ পলিসিআমরা কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি আলাদা পেজে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করি, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি সামারাইজ করে কেন আমরা কুকিজ ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেটিংস কন্ট্রোল করতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন শিডিউলআপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি আমরা কতদিন রাখি তা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে। আপনি যদি আরো বিস্তারিত টাইমলাইন জানতে চান, তাহলে আমাদের রিটেনশন শিডিউল ডকুমেন্ট দেখুন বা সাপোর্ট চ্যাট করুন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ফর্মআপনি যদি আপনার সংগৃহীত সমস্ত ডেটা একটি কপি চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট এলাকায় ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করুন। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে এই রাইট কীভাবে কাজ করে এবং আমরা কত দ্রুত সাড়া দিই।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন প্রেফারেন্সআপনার প্রমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন পছন্দ আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে এই পছন্দগুলো সম্মান করি এবং আপনার কন্ট্যাক্ট ইনফরমেশন কীভাবে রাখি।

ok666 প্ল্যাটফর্মের ভিজিবল এলিমেন্ট

আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা প্ল্যাটফর্মের ডিজাইনেই প্রতিফলিত হয়। আমরা প্রতিটি স্ক্রিনে এনক্রিপশন আইকন, ডেটা কন্ট্রোল শর্টকাট এবং স্পষ্ট প্রাইভেসি নোটিস রাখি যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্য...

এনক্রিপ্ট করা লগইন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লগইন ফর্মে ইনপুট করার মুহূর্তে এনক্রিপ্ট হয় এবং সিকিউর চ্যানেলে পাঠানো হয়। আপনার ক্রেডেনশিয়াল কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না, এবং প্রতিটি সেশন ইউনিক টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি আপনার ডেটা শেয়ারিং, মার্কেটিং পছন্দ এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। সব কন্ট্রোল এক জায়গায়, কোনো লুকানো সেটিং নেই।

ইন-লবি প্রাইভেসি নোটিস

আমরা যখন আপনার ডেটা ব্যবহার করি, তখন লবিতে ছোট নোটিস দেখাই। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করবেন, আপনি একটি কনফার্মেশন পপআপ দেখবেন এবং আপনার ডিভাইস লিস্ট আপডেট করার অপশন পাবেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাক্টিভিটি লগ ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি আপনার শেষ ৩০ দিনের লগইন, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লেনদেন দেখতে পাবেন। স্বচ্ছতা আমাদের ডিজাইনে বিল্ট-ইন।

ডেটা ডাউনলোড লিংক

প্রাইভেসি সেটিংসে একটি বাটন আছে যা আপনাকে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে দেয়। আপনি যেকোনো সময় এই সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন এবং আমাদের কাছ থেকে কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন।

পেমেন্ট প্রাইভেসি ব্যাজ

আপনি যখন bKash Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করবেন, চিপ রো-তে একটি ছোট শিল্ড আইকন দেখাবে যাতে নিশ্চিত হন আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিকিউর সিস্টেমে প্রসেস হচ্ছে। এটি একটি ভিজুয়াল রিমাইন্ডার যে আমরা আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সিকিউরিটি প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকে এবং লেনদেন নিরাপদ হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাব খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস হলে আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাবো। ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড থাকবে।

আমরা আপনার bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পর আরো তিন বছর রাখি যা স্থানীয় আর্থিক প্রবিধানের প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধু প্রয়োজনীয় লেজার এন্ট্রি রাখা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স সেকশনে যান এবং প্রমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক সেভ হবে এবং আমরা আপনার সিলেকশন সম্মান করব। সাপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নোটিস চালু থাকবে।

আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানা লগ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য। এই ডেটা আমরা অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করি এবং বাহ্যিক ট্র্যাকারদের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লগইন প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি সন্দেহজনক অ্যাক্সেস ধরতে।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং মার্কেটিং ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলি। আর্থিক রেকর্ড আমরা তিন বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে ডিলিট করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সব লগইন এবং অ্যাক্টিভিটি লগ ছয় মাসের মধ্যে মুছি।

আমরা বছরে অন্তত একবার আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন হলে আপডেট করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাবো ৩০ দিন আগে। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ ভার্সন দেখতে পারেন।